Informativa sulle spedizioni
1. Tempi di Elaborazione dell’Ordine
Gli ordini effettuati su www.noreabeauty.com vengono elaborati entro 24 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
Gli ordini ricevuti nel weekend o durante festività verranno processati il primo giorno lavorativo utile.
2. Tempi di Consegna
La spedizione viene effettuata tramite corrieri nazionali affidabili.
I tempi medi di consegna in Italia sono di 6–8 giorni lavorativi.
Le tempistiche possono variare in caso di località remote, isole minori, periodi di alta richiesta (come festività o promozioni) o eventuali ritardi del corriere.
3. Costi di Spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al checkout prima della conferma dell’ordine.
Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita verranno comunicate chiaramente sul sito o tramite le comunicazioni ufficiali di Kaelia.
4. Tracciabilità dell’Ordine
Tutte le spedizioni sono interamente tracciate.
Una volta spedito il pacco, il cliente riceverà un’email con il numero di tracking per monitorare la consegna in ogni momento.
5. Mancata Consegna o Ritardi
Se il corriere non riesce a effettuare la consegna, verrà programmato un nuovo tentativo oppure il pacco sarà depositato presso un punto di ritiro nelle vicinanze.
Kaelia non è responsabile di eventuali ritardi dovuti al corriere o a cause di forza maggiore.
6. Controllo del Pacco alla Consegna
Invitiamo il cliente a verificare sempre l’integrità del pacco al momento della consegna.
In caso di danni, manomissioni o anomalie, è consigliato accettare il pacco con riserva e contattare subito il nostro servizio clienti: assistenza.haircare@outlook.
7. Paesi di Spedizione
Al momento spediamo esclusivamente in Italia.
Per eventuali richieste di spedizione internazionale o esigenze particolari, è possibile contattare il nostro team all’indirizzo: assistenza.haircare@outlook.it
8. Assistenza Clienti
Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni, siamo disponibili via email:
📩 assistenza.haircare@outlook.it